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Guía técnica

Agua dura y sarro en Chile.

Qué es, cómo se mide, qué daña, y en qué se diferencian un purificador, un ablandador de sal y un acondicionador sin sal. Sin vender en cada párrafo.

¿Qué es el agua dura?

Agua dura es agua con una alta concentración de minerales disueltos, principalmente carbonato de calcio y magnesio.

El agua atraviesa suelo y roca antes de llegar a la red, y en el camino disuelve minerales. Mientras está fría y en movimiento no se nota. El problema aparece cuando el agua se calienta o cambia de presión: ahí esos minerales cristalizan y se pegan a las superficies que tocan. Eso es el sarro, también llamado cal o incrustación.

¿Cómo se mide la dureza?

En partes por millón (ppm) de carbonato de calcio, o en granos por galón (gpg), que es la unidad que usan las fichas técnicas estadounidenses.

Equivalencia Valor
1 grano por galón (gpg) ≈ 17,1 ppm de CaCO₃
Referencia SB-75 Hasta 19 gpg, es decir 325 ppm
Referencia SB-MAX PRO Hasta 40 gpg, es decir 684 ppm

Los rangos de referencia salen de las fichas de producto de ScaleBlaster.

¿Cómo sé si mi agua es dura?

La señal más simple: si al secarse el agua deja costra blanca en griferías, vidrios de la ducha o en la tetera, su agua es dura.

  • Manchas blancas en llaves y vidrios que vuelven a los pocos días de limpiar.
  • La tetera o el hervidor con una capa blanca por dentro.
  • El jabón y el shampoo rinden poco y cuesta enjuagar.
  • La ducha pierde presión con el tiempo sin causa aparente.
  • El calefont o termo se demora más o consume más gas que antes.

Para un valor exacto, la empresa sanitaria de su zona publica informes de calidad del agua, y también existen kits de medición. Si nos escribe con su comuna, le orientamos.

¿Qué daña el sarro?

Todo lo que calienta o conduce agua. El daño es progresivo y silencioso.

Calefont y termo

La cal recubre el intercambiador de cobre y actúa como aislante. El equipo necesita más gas o más electricidad para entregar la misma agua caliente, y termina fallando antes.

Cañerías

La costra reduce el diámetro interior año a año. Baja la presión en toda la casa y no hay forma de limpiarlas sin picar el muro.

Lavadora y lavavajillas

Las resistencias se incrustan y pierden eficiencia. Además, parte del detergente se gasta en ablandar el agua en vez de limpiar.

Griferías y cerámicas

Manchas blancas permanentes, aireadores tapados y sellos que se endurecen.

Purificador, ablandador o acondicionador: no son lo mismo

Se confunden todo el tiempo y resuelven problemas distintos. Esta es la diferencia.

Equipo Para qué sirve Consumibles
Purificador o filtro Mejorar el agua de beber: sabor, olor, sedimento. No evita el sarro en las cañerías. Filtros que se cambian
Ablandador de resina Intercambia el calcio por sodio. Elimina la dureza, pero agrega sodio y bota agua al regenerar. Sacos de sal y resina
Acondicionador sin sal Interrumpe la formación del cristal de cal para que no se incruste. No quita el mineral del agua. Ninguno

WEL vende la tercera categoría: acondicionadores sin sal. No vendemos purificadores ni ablandadores de resina, aunque sí les damos servicio si usted ya tiene uno instalado.

¿Cuál conviene?

Depende de qué problema quiere resolver.

  • Si el problema es el sabor del agua de beber

    Un purificador de punto de uso. No es lo que hacemos nosotros.

  • Si el problema es el sarro en cañerías, calefont y artefactos

    Un acondicionador sin sal, instalado en la entrada de agua. Es lo que hacemos.

  • Si necesita quitar la dureza del agua por un proceso industrial específico

    Un ablandador de resina puede ser lo indicado, con el costo de sal y agua que implica.

Última actualización: 11 de septiembre de 2026. Los datos técnicos citados provienen de las fichas de producto de ScaleBlaster e IPS KalyxX.

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Necesitamos saber el diámetro de su cañería de entrada, si hay enchufe cerca del medidor y qué problema está viendo. Con eso definimos el equipo correcto.

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